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自动售货机市场现状与前景分析【热门新闻】

2022-11-29 来源:贺州农业机械网

走过26年后,中国的自动售货机仍然是整个零售业态中所占份额最小的,随着2017年-2018年,无人零售的泡沫破碎,自动售货机成为最后一块坚守的阵地,苟延残喘。但是农夫山泉、娃哈哈、统一、康师傅等快消品巨头也纷纷看中中国自动售货机市场,大力发展自动售货机业务。自动售货机市场现状如何?发展前景好吗?下面随一起来了解下自动售货机市场现状与前景。

自动售货机的发展现状

目前我国自动售货机行业呈现出如火如荼的发展趋势,这种无人自助的服务模式在不同领域和不同行业的应用,催生了智能化和规模化的经营模式。自动售货机早已成为我们生活中的一部分,随着这种新零售场景发展成为一种全新的商业模式。

全世界的第一台现代自动售货机其实诞生在18世纪80年代初的英国,主要功能是用于明信片的发放,自动售货机在我国的起步时间较晚。据有关资料显示,1993年才在广东、上海开始出现,机器由其他国家进口而来,但是由于机器设备的购入价格较为昂贵,加之人们的思维观念和经营环境没有发生大的转变,导致我国的自动售货机行业发展较为缓慢。随着中国经济的腾飞,10多年以来,我国自动售货机行业取得了良好的发展。截至2017年,自动售货机的数量已经达到了20多万台,在近五年内数量增长达到了15万倍,机器主要分布在北京、上海、广州等东部发达地区。

中国国内目前负责硬件开发,制造,生产的制造商已经超过了30家企业,其中包含友宝、农夫山泉、娃哈哈等知名企业。根据2016年中国连锁经营协会发布的报告显示,我国实体零售行业的租金上涨了至少7%,人工工资也上涨了8%,因此降低人工成本同时也要做到销售量的稳定甚至增长则成为目前一个值得关注的点。人力成本较低的自动售货机渐渐引发较多的关注,许多行业的领先者都在纷纷尝试用自助售卖模式来推广新的零售商业模式,例如阿里巴巴的无人超市等。

在未来和居民的生活会经紧密联系在一起,市场发展前景十分广阔。

自动售货机市场现状分析(以中小城市为例)

(一)市场知名度较高

市场知名度是一个新兴行业发展的前提条件,自动售货机虽已不能算作是新兴行业,但其并不是一个十分成熟的行业,特别是对中小城市而言,还有极大的成长空间,这无疑要求自动售货机要在中小城市拥有较高的市场知名度。

(二)使用率较低

市场知名度是一个行业发展的前提条件,而使用率是其发展的必要条件。一个行业出现的最根本的目标是盈利,没有利润的行业在市场中是无法立足的,对于自动售货机而言,使用率是其盈利的依托。

据相关调查,中小城市自动售货机的使用率较低,仅有24.79%的受访者经常使用自动售货机,75.21%的受访者不使用或者偶尔使用自动售货机。如此较低的使用率使得自动售货机目前的利润水平较低,但这也是自动售货机日后发展需要注意和改进的地方。因此,自动售货机日后发展应该首先提高使用率,才能在该行业站稳脚跟。

(三)商品种类相对匮乏

自动售货机作为店铺的替代品,其主要作用依然是销售商品,其盈利程度自然取决于商品种类的丰富度。目前现有的自动售货机有四类:饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机和化妆品自动售货机。其中常见的是饮料自动售货机和食品自动售货机,综合自动售货机和化妆品自动售货机的应用较少,据相关调查,极大部分受访者身边的自动售货机都主要销售饮料、零食、日用品等商品,而销售药品,调味品,生鲜果蔬的自动售货机却屈指可数,这进一步体现了中小城市自动售货机所售商品种类相对匮乏这一缺陷。

(四)优势单一,劣势较多

随着人工智能等无人化技术的成熟,自动售货机等一系列无人工作机开始流行。自动售货机的最主要的优点就是便捷,不仅节省人力,而且随处可见,便于购买,极大地节省成本。但自动售货机的优势相对单一,大多数的消费者认为自动售货机的主要优势就是便捷,此外并不比店铺购买有优势。

据相关调查,大多数消费者认为自动售货机的缺陷较多,其中自动售货机内商品种类匮乏是其最大的缺陷,此外,操作复杂,担心机器出现故障,商品价格偏贵,不习惯使用电子支付等都是消费者不喜欢使用自动售货机的原因。综合这些优势和劣势,便是自动售货机日后发展需要改进和完善的方面。

自动售货机的市场前景分析(以中小城市为例)

(一)偏好转变分析

对于自动售货机的前景,厂家及相关企业单位应该继续扩大其优势,重视自动售货机的选址和投放的密集程度等问题。从自动售货机的现存问题来看,厂家应当积极进行市场调研,扩大销售范围,增加商品种类,制定合理的价格,满足消费者的基本需求。

此外,厂家也应该致力于简化操作流程,多实验,研究事故发生的可能性及原因,减少故障发生的频度。因消费偏好造成的客户流失是需要自动售货机厂家及相关单位引起重视的一大方面,也是一场攻坚战。

(二)商品种类分析

自动售货机作为一种微型商店,所售商品的种类自然成为其市场知名度、认可度及商业利润的基础。首先,相关企业应该通过准确的市场调研,在自动售货机内存放多种多样、迎合市场需求的商品。

对于需求量巨大的商品种类,可以选择协商、合作等手段适当降低商品价格,以获得更高的利益,实现共赢,推动经济发展;其次,应该时刻监督库存情况,及时补充所缺商品,避免因此造成的顾客流失。

(三)支付方式分析

支付方式是影响自动售货机发展的比较基础的因素,也是较容易改进和减少客户流失的方面。相关厂家及单位应当综合考虑时代发展潮流、针对不同的群体,给消费者提供更全面、方便的支付方式。由于支付宝等第三方支付手段的兴起,自动售货机就不得不完善此类支付方式。同时,又存在着不习惯使用或无法使用支付的中小学生、老年人等群体,纸币、硬币的投入口也仍有存在的必要。只要能够及时适应大众的消费习惯,支付方式应该不会成为阻碍自动售货机发展的因素。

自动售货机发展的建议

政府加强管制,建立行业规范

针对自助动消费投诉的一系列问题,政府应该发挥其作用,对于关系到消费者利益的各方面进行详细的规划,要求行业建立起严格的规范准则,监督行业运作。根据2017年发布的首个规范发布情况,可以看出,在规范发布后,投诉率有明顯下降趋势,这无疑会对自动售货机的发展产生积极的影响,但仍需加大力度,进一步制定出详细、可行、适合当前发展的规范,在变化中寻求更新。

运用新技术,采用智能货柜,助力行业发展

当前共享经济早已成为流行趋势,无人零售也逐渐兴起并且广泛流行,自动售货机作为新零售的一种形式也将迎来一个快速发展期,在此期间,行业应该把握住机会,不断更新运用新技术,助力行业的进一步升级。

智能货柜便是采用新技术来助力行业发展的产物,它是一种使线上线下能够良好结合的中介工具,在一定程度上能够节约企业的物流派送成本,并且能够改善消费者的消费体验,满足消费者的需求。与传统的自动售卖机相比,智能货柜具有较高的优先性:一是采用人脸识别等新技术,使用户能够方便快捷地进行购买体验,简化烦琐的程序,为顾客节约时间;二是智能货柜运用大数据分析,避免传统的售货机经常断货而不能及时补货的缺陷。

找准侧重点,满足消费者需求

消费者的需求是多变的,市场上的主要消费群体也在逐渐过渡,而自动售卖机行业首先需要找准市场定位,选择自己的主要服务群体,并且有针对性地进行需求捕捉,确保产品对顾客有足够的吸引力。侧重于满足顾客的多元化需求,获得稳定的消费群体,获取市场竞争力以及市场份额。

革新传统业务体系,发展新业务模式

随着新技术的发展,智能货柜的出现以及新零售的不断流行,自动售货机运营复杂度总体将会增加,这也将直接衍生出各种新的业务模式。市场竞争也将进一步加剧,许多企业在重重压力之下,需要革新本企业传统的业务模式,推陈出新,选择符合时代潮流的新型模式,以此来适应新技术的发展和市场的需求。目前在自动售卖机行业领域内,业务形态已经出现了变化,新技术、新资本的不断介入,使企业将面临更加复杂的外部环境。

准确把握机会点,提升企业效率

在经济加速发展的时期,企业要想在激烈的竞争环境中获得发展,必须准确把握属于自己本企业的机会点,以谋求本企业的战略发展。当前在自动售货机行业内,企业的机会点首先应该是效率和用户体验,在提升内部运营效率的同时,改善用户的消费体验。自动售卖机企业可以通过加强供应链的优化管理来提高效率,这便要求与上游供应食品、原材料的企业进行有效的对接,减少中间环节。

以上就便对自动售货机市场现状与前景的分析。自动售货机是新零售模式下的朝阳产业,是符合目前时代发展趋势的。随着新技术的发展、新资本的流入,都将为自动售货机行业带来新的生机与活力,助力行业升级,在自动售货机行业中的企业应不断创新,满足消费者的多元化需求,适应市场的不断变化。

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